Comment Commander ?
Pour commander vous avez plusieurs options :
- Passer par un magasin revendeur
- Commander en ligne (en passant par notre boutique)
- Commander par courrier.
1- Passer par un magasin revendeur
Vous nous contactez pour nous savoir si nous avons un magasin partenaire dans votre région. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous soumettre le nom de votre vélociste et nous le contacterons.
La suite vous sera alors expliquée par votre vélociste qui prendra en charge la commande. Cette prise en charge implique un surcoût sur le prix de nos cadres.
2 - Commander en ligne
Depuis l'ouverture de notre Boutique Titane, vous avez désormais la possibilité de constituer votre commande directement en ligne. En quelques étapes.
Pour simplifier Il y a deux types de produits :
1 - Les produits standards
Cadres en géométrie standard, potence, cintre, tige de selle, collier, vis titane... Pour ces produits, la boutique fonctionne comme n'importe quelle boutique en ligne. Vous constituez votre panier, vous créez votre compte, vous passez au règlement (chèque, CB, virement, Paypal...) et vous êtes livrés en 2 à 3 jours après règlement.
Cadre route en géométrie standard : RD09 Cadre Titane Géométrie Standard
Cadre VTT en géométrie standard : TT09 Cadre Titane Géométrie Standard
Périphérie titane (potence, cintre, tige de selle..) : Périphérie Titane
2 - Les cadres sur mesure et vélos "à la carte"
Vous choisissez directement "l'article" correspondant au type de cadre que vous désirez ainsi que les kit périphérie que vous intéressent (collier titane, tige de selle, fourche, kit cadre etc...).
Cadre route sur mesure : RD09 Cadre Titane Course sur mesure
Cadre VTT sur mesure : TT09 Cadre Titane VTT sur mesure
Vous ajoutez le ou les articles au "panier" et vous suivez le processus de commande comme pour n'importe quel autre article.
Nous vous conseillons néanmoins de choisir un règlement par chèque ou par virement pour que vous puissiez échelonner le paiement.
3 - Commander par courrier
Commander par courrier reivent à écrire noir sur blanc les informations que nous recolterions via une commande en ligne.
Dans votre courrier, précisez au mieux ce que vous voulez commander. Si c'est un cadre, précisez le modèle. Vous pouvez également développer votre projet et nous indiquer si vous êtes intéressé par le montage et la livraison d'un vélo complet.
N'oubliez pas de nous indiquer votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse.
Joignez un chèque d'acompte d'un montant égale au moins tiers de la valeur d'un cadre (si c'est pour du sur mesure), c'est à dire 865€. Dans tous les cas, nous vous contacterons par téléphone à la réception de votre courrier.
La suite de votre commande :
...dans le cas d'une commande en ligne ou par courrier.
Les options, les finitions, les choix personnels... tout cela sera à définir dans votre Cahier de Modélisation qui vous sera expédié ultérieurement et par la poste, en même temps que l'Ergotool. Vous pourrez également ajouter ou supprimer des éléments périphériques à votre commande.
Afin de valider votre commande vous aurez à verser un acompte (par chèque ou virement bancaire) qui correspond au tiers de la commande et voilà comment se déroulera la suite :
A la réception de votre commande (en ligne ou par courrier) nous vous contactons directement par mail ou téléphone. Ensuite, à réception de votre acompte, nous vous envoyons un kit de mesure comprenant le Cahier de Modélisation, l'Ergotool et le manuel de mesure. Ainsi équipé, en suivant les indications du manuel, vous pourrez de chez vous, remplir le Cahier de Modélisation de manière fiable.
Au retour du Cahier de Modélisation, nous nous mettrons au travail pour vous calculer une position et un cadre, en incluant la périphérie que vous comptez employer ou en vous conseillant si besoin.
Après quelques jours, nous vous soumettons une première version de projet détaillant vos options, le cout total final ainsi qu'un plan CAO de votre futur vélo (et position).
Cette première version de plan nous permettra d'engager la discussion. Nous répondons à vos questions et nous vous expliquons la raison de nos choix. Si besoin, nous révisons le plan en fonctions de vos remarques. A chaque modification de plan ou d'option, nous vous renvoyons un plan complet. Une fois la commande arrêtée et validée, le cadre passe en production. Le délai de livraison oscille entre 4 et 6 semaines en fonction de la finition choisie (et de la période de l'année).
Pour plus d'information sur le sur-mesure rendez vous ici : Le sur mesure CMT
Et n'oubliez pas également notre section "Vos Questions, Nos Réponses".
